En HAVA, entendemos que la emoción de encontrar el calzado perfecto viene acompañada del deseo de recibirlo lo antes posible. Nos enorgullece ofrecer opciones de envío flexibles y confiables para asegurar que tus nuevos botines, chanclas, pantuflas, sandalias, zapatillas, zuecos o mules lleguen a tu puerta sin complicaciones, sin importar dónde te encuentres.
Opciones de Envío
Para adaptarnos a tus necesidades, ofrecemos dos métodos de envío:
- Envío Estándar: Utilizamos servicios premium como DHL o FedEx para un delivery rápido y seguro. El costo es de 12.95 €, y tu pedido llegará en un plazo de 10 a 15 días hábiles después de su despacho. Ideal si estás ansioso por estrenar tu nuevo calzado.
- Envío Gratuito: Para pedidos superiores a 50 €, ofrecemos envío gratuito a través de EMS. Esta opción tarda entre 15 y 25 días hábiles en llegar, perfecta para quienes planifican con anticipación y buscan ahorrar.
Proceso de Entrega
Tu experiencia de compra en HAVA está diseñada para ser fluida y transparente:
- Procesamiento de Pedidos: Una vez que realizas tu compra, nuestro equipo en Barcelona se encarga de prepararlo con cuidado en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Revisamos cada par para garantizar que cumple con nuestros estándares de calidad y estilo.
- Despacho y Seguimiento: Te enviaremos un email de confirmación con un número de seguimiento tan pronto como tu pedido salga de nuestro almacén. Así podrás rastrear su ruta hasta tu hogar.
- Tiempos de Entrega: Los plazos mencionados comienzan a contar desde el momento del despacho. Ten en cuenta que, para destinos internacionales (excepto Asia y algunas zonas remotas), estos tiempos pueden variar ligeramente debido a aduanas o condiciones logísticas, pero trabajamos con partners como DHL, FedEx y EMS para minimizar demoras.
Nota Importante: HAVA realiza envíos a casi todo el mundo, excluyendo Asia y ciertas áreas remotas por restricciones logísticas. Asegúrate de verificar tu dirección durante el checkout para confirmar la cobertura en tu región.
Política de Devoluciones
Si por cualquier razón no estás completamente satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción. Simplemente contáctanos en [email protected] para iniciar el proceso. Queremos que cada paso con HAVA sea perfecto, y tu satisfacción es nuestra prioridad.
Compromiso HAVA
En HAVA, no solo vendemos calzado; creamos conexiones. Nuestra esencia radica en combinar diseño contemporáneo, comodidad y precios accesibles, y eso se extiende a nuestro servicio de envíos. Whether you’re ordering botines con plataforma para elevar tu estilo o sandalias versátiles para el día a día, nos comprometemos a que tu experiencia sea impecable desde la navegación hasta la entrega.
Gracias por confiar en nosotros. ¡Únete a la familia HAVA y deja que cada paso cuente una historia!