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Procesamos todos los pedidos en 1-2 días hábiles. Ofrecemos dos opciones de envío:

• Envío Estándar (12.95 €): Utilizamos servicios premium como DHL o FedEx. Su pedido llegará en 10-15 días hábiles después del envío.
• Envío Gratuito: Para pedidos superiores a 50 €. Utilizamos el servicio EMS, con un tiempo de entrega de 15-25 días hábiles después del envío.

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Aceptamos devoluciones y cambios hasta 15 días después de que haya recibido su pedido.

Condiciones para devoluciones:

• Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y con todas las etiquetas adjuntas.
• Por razones de higiene y seguridad, y de acuerdo con las normativas de protección al consumidor, los siguientes productos no pueden ser devueltos o cambiados a menos que estén defectuosos: chanclas y pantuflas.

Proceso de devolución:

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2. Nuestro equipo de atención al cliente responderá en 24-48 horas con instrucciones.
3. Empaquete el artículo de forma segura en su embalaje original y envíelo a la dirección proporcionada.
4. Una vez que recibamos y verifiquemos el artículo, procesaremos su reembolso o cambio en 3-5 días hábiles.

Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que el artículo esté defectuoso o incorrecto.

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